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服務流程_中央空調
SERVICE PROCESS

專業咨詢
隨時等候您,公司為您提供50多名專業的技術咨詢團隊,在暖通產品、安裝、服務方面給予您最專業最全面的技術支持,協助您在房屋裝修、使用、節能、環保等方面傳遞最新的科技資訊,為您打造無微不至的洛卡關懷。

特別提醒:
1.空調一期施工及開工程序應在土建改造完畢后和水電改造或裝修之前獨立進行。
 2.空調一期施工開工程序時,請您及裝修公司主要人員溝通好一般空調會涉及的問題,如建筑層高有多少、吊頂的高度有多少等等。



專業測量
您的項目經理講全程提供跟蹤服務,上門為您實際測量。根據用戶需求、戶型特點,嚴格按照國家標準、行業規范,做出最佳設計方案。

特別提醒:
 在上門測量時最好能有一張戶型圖,方便記錄房屋的熱工設計、朝向、圍戶結構、平面布置等。



一期安裝
我們是襄陽地區唯一自有多班安裝師傅的暖通公司,我們會提前預約,只要業主時間合適,隨時都能上門安裝。一期施工包含:協調開工、基礎整理、室內機安裝、室外機安裝。另外,我們有專門的質檢部門,對于安裝效果會進行檢查及驗收,對于不合要求的工地,要求重做,直到符合標準為止,同時,也需您在檢查完畢、確認無誤后填寫驗收單,以便保存。 
  1. 協調開工:將進行開工的準備,確認室內機、室外機位置和送回風方式,控制器的安裝位置,冷凝水排行方式確認等。
  2. 基礎整理:將進行內外機安裝前的剔墻槽,房屋穿墻、穿梁、樓板開孔等。
  3. 室內機安裝:進行室內機(風機盤管)的安裝,冷媒管道,冷凝水管以及控制線、電源線的連接等。
  4. 室外機安裝:進行室外機的安裝。

特別提醒: 
1.由裝飾公司介紹的,具體尺寸提前咨詢。提前安裝主機:建議待室內隱蔽工程完工后,盡量使空調主機安裝提前,可以知道整個空調系統的試運行有無問題,防患于未然。檢修口:由裝修公司在吊頂的適當位置開孔。
 2.空調開工程序需在辦完施工許可證及土建改造完畢后,裝修之前進行。空調第一期施工開工程序時,請您及裝修公司設計人員到施工現場,以便確認施工的相關事宜。



二期安裝
空調二期安裝主要是驗收一期工程。此外,調試人員將指導您或您的家人初步使用,演示各項操作,為您解答關于日常使用的所有問題,并提示使用中的注意事項。另外,我們有專門的質檢部門,對于安裝效果會進行檢查及驗收,對于不合要求的工地,要求重做,直到符合標準為止,同時,也需您在檢查完畢、確認無誤后填寫驗收單,以便保存。

特別提醒:
1.我方負責提供風口尺寸,裝修方按我方提供的尺寸開風口,風口開好后,及時通知我方再次復核尺寸。在裝修做完乳膠漆及底漆后,及時通知我方安裝風口。
 2.管路鋪設完成后,需作通水實驗及承壓試驗,現場驗收。此時,希望您能親臨現場再次簽字確認位置及壓力,以便隱蔽。



維修保養
我們有專門的接線員為您提供使用保障,解答疑惑,在必要時會以最快的響應速度為您提供上門服務,讓您享受真正的全程無憂的服務。我們的操作流程、收費標準、售后,也是有嚴格規定。拒絕含糊、拒絕拖延、拒絕無標準、拒絕亂操作、拒絕亂收費。

特別提醒: 
 維修售后中有任何問題,及暖氣施工人員有違規行為,請聯系我公司,我們會及時處理,維護您的權益。



終生維護
每戶都有全套檔案包括合同、預算、施工圖、竣工圖、各個細節的照片。即便幾年以后都可方便您查閱。您購買了洛卡的產品,就意味著洛卡的服務也將一生相隨,這是我們永遠的承諾。

特別提醒: 
 我公司根據國家相關標準,制定有施工規范,在施工前、施工后、售后時,您都有確認簽字的權利,請您盡量親自或由委托代理人簽署確認,以便共同監督工程質量。





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