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服務流程_采暖
SERVICE PROCESS

專業咨詢
隨時等候您(nin)，公司(si)為(wei)您(nin)提供50多名專(zhuan)業(ye)(ye)的技(ji)術(shu)咨詢團(tuan)隊(dui)，在(zai)暖(nuan)通產品、安裝、服務方(fang)面給予您(nin)最專(zhuan)業(ye)(ye)最全(quan)面的技(ji)術(shu)支持，協(xie)助您(nin)在(zai)房屋裝修、使用、節能、環保(bao)等方(fang)面傳(chuan)遞最新的科技(ji)資訊，為(wei)您(nin)打造(zao)無微不至的洛(luo)卡關(guan)懷。

特別(bie)提(ti)醒：
水(shui)處(chu)理設(she)備(bei)安(an)裝前請確認需要預留的電源(yuan)、排污(wu)，避免設(she)備(bei)安(an)裝無法使用以及(ji)不方便的情況。



專業測量(liang)
您(nin)的(de)(de)項目經理將全程提(ti)供跟(gen)蹤服務，上門為您(nin)實際(ji)測量(liang)。根據用戶需求、戶型特點，嚴格按照國家(jia)標準、行業規范，做出最佳(jia)設(she)計方案，力求達到外(wai)形美觀、運行節能(neng)、控制方便等效果，全面協調滿足(zu)用戶的(de)(de)舒適與(yu)節能(neng)兩個(ge)目的(de)(de)。

特別提醒：
在上門測量時最好(hao)能有(you)一張(zhang)戶型(xing)圖，方便(bian)記錄房屋的(de)熱工設計、朝向、圍戶結構、平面布置等。




一(yi)期(qi)安裝
我(wo)們是襄陽地區唯一(yi)自有(you)多班(ban)安(an)裝(zhuang)師傅的暖通公(gong)司，我(wo)們會(hui)提前預約，只要業主時間合(he)適，隨時都能上門安(an)裝(zhuang)。暖氣安(an)裝(zhuang)分為一(yi)期(qi)(qi)和(he)二期(qi)(qi)。一(yi)期(qi)(qi)施(shi)工(gong)又分為：開(kai)工(gong)，基礎整理，地暖（暖氣片）管道(dao)安(an)裝(zhuang)，管路(lu)敷埋。另外，我(wo)們有(you)專門的質(zhi)檢(jian)部門，對于安(an)裝(zhuang)效果會(hui)進行檢(jian)查及驗收，對于不合(he)要求的工(gong)地，要求重做，直(zhi)到(dao)符合(he)標準為止，同時，也需您在檢(jian)查完畢、確認(ren)無誤后(hou)填寫驗收單，以便保(bao)存。
  1. 開工：進行開工準備，確認家具擺放，標注安裝位置，檢驗原始地坪和地面防水情況等。
  2. 基礎整理：對安裝管路的位置進行開孔、剔槽等布置管路的前期工作。
  3. 地暖（暖氣片）管道安裝：進行管路的鋪設，管路固定，同時將控制器的信號線布置完成，地暖的分水器及控制電源線位置確認，和鍋爐連接處管路的安裝。
  4. 管路敷埋：將進行壓力表的壓力確認，清理溝槽、混凝土填充、找平。

特(te)別提(ti)醒： 
1.暖氣第一期施工及開工程序應在土建改造完畢后和水電改造或裝修之前獨立進行。暖氣第一期施工開工程序時，請您及裝修公司主要人員盡量到施工現場，以便確認施工的相關事宜。
2.由于我公司實行機械化施工(gong)，開(kai)工(gong)時最(zui)好有原(yuan)水電圖，以免損壞電線和水管。



二期安裝
二(er)期施工(gong)需安裝散熱終端（暖(nuan)氣片、地暖(nuan)、熱風(feng)盤管等）以及(ji)鍋爐，并(bing)將整個(ge)系統連接完善，完成(cheng)實體架構。還包(bao)括工(gong)程(cheng)驗收(shou)，我們(men)有專(zhuan)門的質檢(jian)部門，對(dui)于(yu)安裝效(xiao)果進行檢(jian)查及(ji)驗收(shou)，對(dui)于(yu)不合要求的工(gong)地，要求重做(zuo)，直(zhi)到(dao)符合標準為止，同時，也需您在(zai)檢(jian)查完畢(bi)、確認無誤后填寫(xie)驗收(shou)單，以便保存。

特別提醒：
1.暖氣二期安裝應該在地面和墻面裝修好之后通知我們安裝主機和暖氣片。
2.安裝(zhuang)暖氣片時如果墻體(ti)承重力不(bu)夠，應加(jia)地(di)支架，需另計費。也可(ke)在鋪管完成(cheng)后(hou)，將(jiang)無(wu)法承重的墻體(ti)用水泥(ni)灌(guan)漿處理，由于原合(he)同預(yu)算不(bu)包含本部分內容(rong)，由裝(zhuang)飾公司灌(guan)漿。



調試(shi)
在確認水(shui)電氣均已到(dao)戶的(de)條件下，專業調試(shi)(shi)人員(yuan)將(jiang)上門調試(shi)(shi)，點火(huo)試(shi)(shi)機，將(jiang)生活熱水(shui)系統(tong)/供熱系統(tong)調試(shi)(shi)至最(zui)佳狀態(tai)，并保證您(nin)的(de)使(shi)用(yong)安全(quan)，此外，調試(shi)(shi)人員(yuan)將(jiang)指(zhi)導您(nin)或您(nin)的(de)家人初步使(shi)用(yong)，演示各(ge)項(xiang)操作，為您(nin)解答關于日常使(shi)用(yong)的(de)所(suo)有問題，并提示使(shi)用(yong)中的(de)注(zhu)意事項(xiang)。

特別提醒： 
1.暖氣第三期調試應該在水、電、氣都能使用的條件下通知我們調試。
2.暖(nuan)氣工程調試完后進入(ru)試運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)期，地暖(nuan)需低溫至(zhi)高溫不間(jian)(jian)斷運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)72小時以(yi)上，暖(nuan)氣片不間(jian)(jian)斷運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)48小時，才能(neng)達到設計(ji)溫度(du)。調試期間(jian)(jian)單位時間(jian)(jian)能(neng)耗較高，正式(shi)運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)之(zhi)后就是正常運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)能(neng)耗。



維修保(bao)養
我們(men)有專門的(de)(de)(de)接線(xian)員為您(nin)提供使(shi)用(yong)保障，解答疑惑，在(zai)必要(yao)時會以最(zui)快的(de)(de)(de)響應速度為您(nin)提供上門服(fu)務(wu)，讓您(nin)享(xiang)受真正的(de)(de)(de)全(quan)程無(wu)憂的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。制定有詳盡的(de)(de)(de)《采(cai)暖維修保養手冊》，操作流程、收費(fei)標準、售后，一目了然。拒(ju)絕(jue)(jue)含(han)糊、拒(ju)絕(jue)(jue)拖延、拒(ju)絕(jue)(jue)無(wu)標準、拒(ju)絕(jue)(jue)亂操作、拒(ju)絕(jue)(jue)亂收費(fei)。

特別提(ti)醒： 
維修售后中有(you)任何問題，及暖氣施工人員有(you)違規行為(wei)，請(qing)聯系我公司，我們會及時處理(li)，維護您(nin)的權益。



終生(sheng)維(wei)護
每戶(hu)都有全套檔(dang)案包(bao)括合同、預算、施工(gong)圖、竣工(gong)圖、各個細節的照片。即便(bian)幾年以(yi)后(hou)都可方便(bian)您查(cha)閱。您購買(mai)了洛卡(ka)的產(chan)品(pin)，就意(yi)味著洛卡(ka)的服務也將一生相(xiang)隨，這是我們(men)永(yong)遠(yuan)的承諾。

特別提醒： 
我(wo)公司根據國家相關標準，制(zhi)定有《采暖施(shi)工流程(cheng)管(guan)理(li)規范(fan)》，在施(shi)工前、施(shi)工后、售后時(shi)，您(nin)都有確認簽字的權利，請您(nin)盡量(liang)親自(zi)或由委托(tuo)代理(li)人(ren)簽署確認，以便共同(tong)監督(du)工程(cheng)質量(liang)。




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